2010年01月

「（自分の要望どおり
　イイ家を建てられるのは）
　○○が原因（要因）だった！」

どんな人でも悩みや不安は抱えているものです。

そんな悩みや不安を解決できる
方法があるのであれば、
人は誰でも手に取りたくなります。

集客においては、そんな人の心理を呼んであげることが
集客につながるのです。

悩みや不安があるということは、

・その解決策を知りたい
・どうしてそうなるのかを知りたい
・自分でも解決できるのかを知りたい
・費用はかかるのかを知りたい
・かかるのであればどれくらいかかるのかを知りたい

そういったポイントをオープンにすることで
信頼を勝ち取れるのです。

冒頭のキャッチコピーに少し変化を加えてみると・・・

・家づくりの勉強していないことが原因だった！
・家づくりの勉強のしかたを知らないことが原因だった！
・ハウスメーカーしか知らないことが原因だった
・木の家が地震に弱いと思い込んでいたことが原因だった！
・ＣＭしている会社の方が安心できると思っていたことが原因だった！
・展示場しか行ったことがないことが原因だった！

などといった表現が出てきます。

コピーをいろいろ出してみると
その中からイイコピーが出てくると思います。

まずは、思いっきりアイデアを出し切ることですね。

「キャッチコピー」って
頭を悩ませたりしませんか？

チラシを作ったりするときや
ニュースレターを書く時、

そして、ホームページ上でも
来た人に目に留めてもらおうと

一生懸命考えるけど、
なかなか見つからない・・・

そこで、
インパクトのある強い言葉を見つけるのには
コツがあります。

それは、
弱い言葉からスライドさせてインパクトのある言葉を
見つけ出すのです。

例えば・・・

反響があります！
↓
すごく反響があります！
↓
メチャクチャ反響があります！
↓
バンバン反響がありすぎて困っています！

このように、
弱い普通の言葉から
強いインパクトのある言葉に変化させていくと

現状の言葉よりもイメージが湧き上がり
わかりやすく伝わることのできる、
強いキャッチコピーに変化するのです！

誰でも、一発目から
バッチリインパクトのある強い言葉は、
簡単に出てきません。

キャッチコピーのひねり出し方を
練習して練習して
そして、はじめて出てくるものです。

ですから、まずは頭の中でもいいから
練習、練習ですね。

ちょっと暇な時の頭の体操だと
思ってやってみると
意外にハマッちゃうかもしれませんよ（笑）

最近のお客様の傾向では、

「エコ」をテーマにした関連の検索が
非常に多くなってきました。

・エコ　
・エコ　ライフ
・エコ　マーク
・エコ　ポイント
・環境　エコ
・デザイン　電力
・商品　エコ
・エコ　バック
・エコ　バッグ
・エコ　グッズ
・エコ　ハウス
・エコ　ドライブ
・エコ　家電

といった具合です。

他業種も混ざっていると思いますが、
検索キーワードツールを使って調べてみると、
「エコ」のキーワードは欠かせません。

集客において、ターゲットの興味関心を引かせるためには
旬のテーマをうまく活用しましょう！

住宅において、仮にキーワードを見てみると、

・エコ　住宅
・エコ　ハウス
・エコ　家電
・エコ　キュート
・エコ　照明　ＬＥＤ

といったようなことに。

旬なキーワードを、チラシやＨＰに活用してみては
いかがでしょうか？

資料請求ツールをマイホーム大学を通じて
依頼してくる会社が増えてきました。

そこで、最近もったいないなぁと
思うことがあります。

それは・・・
何でも「見た目って大事」だってことです。

営業上、きれいな身なりと、汚い身なりの人、
二人並んでいたら、きれいな身なりの人に
質問をされます。

どんなに高級なスーツで着飾っても
しわがついてクシャクシャに・・・

もったいない！

フケが肩に落ちていたりしたら・・・

もったいない！

鼻毛切り忘れ・・・

もったいない！

って誰でも思いませんか？？

このようなことが
集客においてもありがちなのです。

冒頭お伝えしたとおり、
人は、「見た目を重視」にします。

視覚でとらえる情報量は、とてつもなく多いんです。
第一印象は、すべて視覚で捉えた印象でしかありません。

そんな中、工務店さんのチラシや会社案内などにおいては、
せっかく良い建物なのに、
写真の画像が粗く、汚く移ってしまっている人が
まだまだ多いんですね。

ほんとにもったいないです！

チラシにしても、ＨＰにしても、会社案内にしても
お客さんは、そういったところから
判断してしまいます。

画像が粗いだけで・・・
お客さんの検討する会社から外れてしまうのです！

もったいないですよね。

一度、自社のＨＰやチラシに使う写真が
きれいに写っているかどうかチェックしてみてください。

万が一、粗い写真があったなら
変更することをオススメします。

お客さんとの接点を逃しているかもしれませんから。

また、写真と同様に言葉もいっしょですよ。
五感を刺激するように表現してみましょう。

例えば、文章の表現で

手作りモンブラン
↓
ふわふわ手作りのモンブラン
↓
ふわふわモンブラン
↓
本場フランス仕込みのふわふわモンブラン

同じモンブランを伝えるにしても
より一層おいしく伝わりませんか？

こういったものは、
電車のつり革看板や、女性が読むような雑誌、週刊誌、
また通販雑誌を読むと参考になりますから
ぜひお試しください。

建築業に特化して、ネットサーフィンをしてみると、
ＰＰＣ広告を打っている会社は、
ほとんどが大手ハウスメーカーです。

地場工務店は、まったくといっていいほど
何もしていません。

最近、

「ホームページはあるけど、
資料請求なんて発生したことないから
ホームページをやめようかと思っているんだよ。」

と、とんでもないことを言い出している
工務店の社長がいました。

「エッ？」

このご時世、ＨＰがない会社が信用されなかったりしているのです。
（※楽天リサーチ調査結果）

少なからず、ただ持っているだけだと
意味はないのはわかりますが、

多くのエンドユーザーが、業種に関わらず
取る行動の流れは・・・

チラシ・テレビで目にする
（記憶する）

　　↓

ネットで検索
（比較する）

　　↓

興味のある会社を厳選し、行動を起こす
（アクション）

どうしても、インターネットを経由するのです。

そこに、いち早く自社を知ってもらったり、
刷り込みをしていくことで、認知度もあがり
安定した集客につながっていくのです。

ちなみにＰＰＣ広告は、

「キーワードにはじまり、キーワードで終わる」

というくらいキーワードは重要です。

どんなキーワードで、どんな広告を掲載するかで
結果が大きく変わってくるからです！

そして、キーワードは日々変化していきます。

一度、キーワードを仕掛けたから安心してはいけません。

一ヶ月で、2割くらいは
新しい言葉が増えているといわれています。

気になるキーワードは、ドンドン追加して
広告の最適化を行なっていきましょう。

明けましておめでとうございます。

2010年を迎えてということで、
今後の“集客”について話をしたいと思います。

■キーワード広告という集客媒体

今、キーワード広告とりわけ“ヤフーリスティング広告”から
受注を伸ばしている企業が、私の周りで続出しています。

ヤフーリスティング広告とは、
簡単に言うと、ヤフーが主催する広告媒体で、
検索キーワードに連動して表示される
テキスト広告のことを言います。

インターネットユーザーが検索したキーワードに連動して、
そのキーワードに関連する広告を表示する広告媒体です。

このヤフーリスティング広告は、住宅業界では、
まだ知名度は低いですが、2010年以降、
非常に大きなビジネスチャンスになると
私は考えています。

その理由として、

１．情報ビジネスの広告が締め出され、有利に広告展開できること。

ご存知の方も多いと思いますが、情報ビジネスが、
キーワード広告非掲載となり、どんどん排除されていっています。

結果、広告主の数が減り、物販やサービスの販売者にとっては、
掲載機会が増えるとともに、全体の広告費が下がり、
より一層、効率的に集客をできるようになってきました。

２．専門用語や管理画面の複雑さにより、まだまだ使いこなせている人が少ない。

また、キーワード広告は、管理画面をうまく使いこなすことができず、
諦めてしまう人も少なくありません。

そういう状態では、利益を上げる事は難しいでしょうし、
広告費ばっかりかかってしまい、利益を出せずに
辞めてしまう人が多いのです。

ヤフーリスティング広告も同様に、
効果的な運用を行えている人が、住宅業界では
極端に少ないのが現状なのです。

まさに“釣り人が少ない池で釣りをする状況”が、
今のヤフーリスティング広告の事情なのです。

2010年、キーワード広告で利益が上がる広告運用を行える人は、
生き残ると思いますし、できない人は相当厳しくなります。

ビジネスの基本は、「集客」です。

集客できる販売者が安定的に利益を上げる事になるでしょう。

ぜひそのことだけは忘れないでほしいと思います。

これからも、私自身を高めながら、
皆さんに成長させるメッセージを
届けていきたいと思います。

2010年があなたにとって、
更なる飛躍の年になることを願っています。